配送・返品について

配送

すべての商品は日本から発送されます。ご入金確認後、通常2〜3営業日以内に発送しますが、予期せぬ事情により遅れる場合があります。ご注文完了時に注文確認メール、発送時に追跡番号付きのメールをお送りします。

合同会社２０ＸＸは、誤配送・盗難による紛失について責任を負いません。ご注文時にご入力いただいた住所と発送先住所が一致し、追跡番号が「発送済み」と表示されている場合、荷物の紛失について当方は責任を負いかねます。盗難・紛失した荷物は返金対象外です。状況により対応できる場合もありますが、証拠の記録が必要です。info@20XXofficial.com までご連絡いただければ、できる限り対応いたします。

返品

配送後7日以内であれば、交換または返金として無料で返品できます。返品商品はタグ付き・未使用の新品状態である必要があります。それ以外の状態で届いた返品は、別途取り決めがない限りお客様負担で返送します。注文配送から7日を過ぎた返品はお受けできません。

返品の手続きは info@20XXofficial.com までご連絡ください。

受注生産（MADE TO ORDER）

商品説明に「MADE TO ORDER（受注生産）」と記載がある場合、在庫が用意でき次第発送されます。受注生産品は通常4週間ほどかかります。お届け予定日は各商品の商品説明に記載されます。発送時に追跡番号付きのメールをお送りします。予約商品の発送日は遅れる場合があります。受注生産品はキャンセル・返金の対象外です。

配送地域

現在、日本国内のみへの発送を承っています。